现在的微商从业者越来越多，一派欣欣向荣的繁华景象。但任何行业都有专属的二八定律，微商也不例外。
现在的微商从业者越来越多，一派欣欣向荣的繁华景象。但任何行业都有专属的二八定律，微商也不例外。
众多的中小型微商被大代理的大额出货图跟代理补货米图所吸引，满怀激情加入微商。但是做了一段时间却发现现实并未如自己预期那般美好，更有甚者，加入一个月甚至几个月未曾开单，更不用说招到代理了。
正所谓，落地微商，零售为王。你做不好零售，也就无所谓做好微商。如果把你的微商之路比做盖房子，那么零售就是整栋大楼的根基。基础打不好，一切发展都无从谈起。
有很多人初入微商，迫于自己的经济压力跟对微商知识的匮乏，本着谨慎的态度，都是从小级别开始做起。小代理要想赚得第一桶金，做好零售是必修课。那么应该怎样做好零售呢？
下面先做一个小调查，你是否有过类似的经历：
1、客户进来，咨询完价格，然后...就没有然后了；
2、顾客对产品有兴趣，但就是觉得产品太贵，最后不管你怎么努力，就是没有成交；
3、顾客只想买一件先试试，然后还要求包邮，单价低、利润薄。
前面提到的3个问题，其实不是独立的问题，是一个完整的销售过程不同阶段遇到的问题，可以归纳为一个问题，就是如何做好微商零售？
再做一个小调查：
顾客进来咨询，通常问的第一个问题是啥？据统计，问的最多的是价格，其次是效果。那么亲，接下来你该怎么回答顾客这个问题？
很多人看到客户进来咨询，按捺不住内心的激动，马上报出了价格，结果听完，第一感觉就是贵，然后掉头就跑。
其实这个时候，不管你报价是268、 168还是98，结果都差不多的，因为客户实际对产品的价值并没有太多的认识，对产品的需求也表现不够强烈，报价之前，铺垫的太草率是交易失败的根本原因！！
那么，当一个客户过来咨询我们的时候，我们应该怎么去做，销售其实是有套路的，下面是经常使用的步骤：
一、不要立即抛出价格。
顾客对你的产品产生兴趣进而咨询的时候，通常会问你的某某产品多少钱？有很多微商在面对顾客咨询的时候会马上告诉对方价格，那么这种情况下的跑单率几乎100%。
顾客在对你产品不了解的情况下，贸然抛出价格，顾客的第一感觉一定是贵。她也不会有继续了解的欲望。
二、快速与客户建立信任感
微商和传统电商有很大区别，首先没有7天无理由退货，其次，看不到客户评价，最后，维权困难。所以，客户在购买你的产品之前，担心忧虑比较多，属于正常现象。
在开口推销前，先要赢得客户的好感，赢得销售最好的方法就是赢得客户的心，所以这个时候打死也不要马上回答价钱相关问题，而是和顾客讨论一些似乎不着边际的话题，但这个话题其实目的是拉近你和顾客之间的距离。
如何开始这个话题？
首先你要迅速翻阅顾客的朋友圈，大致了解一下顾客的年龄、职业、消费能力、业余爱好、所在地区等相关信息，然选择一两个你和他最接近的地方，切入话题。这个话题可以是相同的兴趣爱好，也可以是相同的地区，甚至是曾经去过相同的地方。
话题要自然、轻松，通过共鸣、赞美、认同等形式，尽可能将顾客的积极性调动起来，让顾客多说话，让顾客放松警惕，好像不是过来了解产品，而是闲聊。关键，要通过一段时间交流，让客户对你产生好感，产生信任。这步没有做好，将会影响到下一步。
三、挖掘顾客深层需求，刺激客户问题的痛点。
顾客过来咨询，一定是对你产品的功效有兴趣同时心存疑虑。在了解客户进来咨询最希望解决的问题后，我们要围绕客户这个问题，进一步深入了解客户的现状。顾客担心什么问题，你就帮她解决什么问题。
这样做的目的，有两个，一个是了解客户现状，以便后面对症下药；此外，通过提醒、科普等方式进一步强化客户需求。
了解客户问题，那么接下来，通过前面一段时间的交流铺垫，你直接突出产品特点，客人通常情况下，都不会反感。再次刺激客户问题的痛点，了解顾客内心真实想法。
四、给出解决方案
经过前面的铺垫，客人心情可能会掉到谷底，甚至感觉人生都没有希望了。这个时候，我们要让客户重燃人生希望，迅速请出我们的产品，亮出产品卖点，而这些卖点刚好都能解决她的问题。
你说这个时候顾客会不会买你的产品，会不会再嫌贵？就算她心里真心觉得贵，但是能解决她那么多问题，她还是会考虑买的。
五、放大产品优势，建立产品价值与价格对等的桥梁。
同时，你也可以通过大量产品图片及文字反馈，让顾客了解你的产品优点，使之产生强烈的使用欲望。同时对比市场普通同类产品，让顾客认同你的产品价值。
六、封闭式问答促成成交。
何为封闭式问答？
就是不给顾客反悔的机会。有的人喜欢问顾客你是买还是不买？那顾客很有可能回复不买。但是如果你问你是买一个还是买两个？那么顾客很有可能回复买一个。因此成功的概率就会大大提高。
七、以朋友的身份推荐。
有很多微商只是把自己当做一个卖货者，因此很容易给人拒人于千里之外的感觉。你不妨把顾客当做你的朋友，站在对方的角度，相信成功的概率会增加很多。
八、乘胜追击拿下大单
大多顾客听了前面的分析后，了解价格后，都会说买一盒试试。你会不会觉得，我们的销售已经完成？如果是就大错特错，我们的销售才刚刚开始，决定你口袋人民币厚度，就靠最后临门一脚。
你可以进一步分析给她看，建议她用一个疗程，这样效果会更好，一盒是达不到预期效果的，如果没有用足，很可能前功尽弃。通常情况下，她会问一个疗程多久，需要几盒，这个时候你就可以耐心解答，顺水推舟的给她推荐3盒。
九、重视销售细节，灵活运用赠品和小礼物。
相信大家在淘宝购物时，对于卖家赠送的小礼物一定会心存感激。那么我们微信营销也是一样。
但是大家要注意的是。你的赠品一定要在产品成交以后再出现，给顾客一个意外惊喜。而不是一开始就告诉对方因此贬低产品价值。同时可以在包裹中附送你的亲笔信和产品使用说明，这样也会让整个成交过程无比温馨。
你与梦想只有200米的距离，现在的你前进了多少米？你永远不知道，你会在哪一刻成功，你需要做的是永远不要放弃。也许现在就是你无限接近梦想的时候，你只需要再努力一点点，就能成功！
我们选择了微商，就要努力去实现！当你成功时，你会感到庆幸：在年轻的时候我用时间，用无数次的尝试，用坚持去圆我的一个梦，而不是在30岁的时候去追悔一个梦！
你与梦想之间只有200米的距离，感谢自己对梦想的义无反顾；感谢自己奋斗的逆袭；感谢那个从来没有一秒钟想过放弃的自己！
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