随着时代的发展，中国消费市场中各类新兴消费形式也在不断升级中，让人们的消费体验有了很大的提升，新零售成为促进消费融合发展新力量，同时也催生了社交新零售的迅猛发展。
我们的生活中有很多社交新零售的案例，在路上就能常常遇见关注公众号或者或者加微信换礼品的情况。给大家举一个真实的案例：一家水果店，每次有顾客进店时，老板都会邀请他们加微信，然后拉进水果店的微信群，每天发布新到的水果及价格，时不时还搞集赞特价、秒杀等活动。这家店的销量非常可观，可见新零售就是要结合线上线下共同发展，形成线上线下融合的智慧零售。
还有一个著名的例子便是2019年11月创立的瑞幸咖啡，在不到一年的时间里就成了国内仅次于星巴克的咖啡连锁品牌。这样快速的扩张主要是因为“赠杯”活动，老用户将邀请码发给新用户，新用户下单后老用户也能够免费喝一杯，这样的裂变速度很快，短时间内就拥有了一大批用户。
水果店老板和瑞幸咖啡在营销套路上其实是差不多的，社交裂变的价值已经不在于流量，有价值的是用户关系链。只有绑定了社交关系链，提高身边人购买频次，就可以提高口碑和用户信任，进而提高成交率。
社交新零售的变革主要就在购买方式的改变，如今购买物品变得非常简单，只需要在手机上轻松一点即可下单。社交关系是互联网时代最大的护城河，促进销量转化的核心就在于社交关系链的打通。
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