最近有很多小伙伴来问我这样的问题，怎么才能提高自己的聊天技巧？所以今天就这个问题给大家进行一个分享！
第一点：真诚的态度？既然你想聊天，首先你需要摆出你真诚的态度，我是真的想和你聊天，我愿意认真听你说话。和你好好交流，相信我一颗真心放在那边，别人是不会感受不到的，就算对方只是和你闲聊，也会觉得这个人很尊重我对不对？他会认为你是非常有礼貌的，这一点看就能增加印象分对不对？
所以说别太利益化啦，别一心只想着卖货，其实做销售的过程当中，做人比卖货更重要，就像今天我有一个学员她发了一个对话给我看，他是做那个教育板块的，是兴趣班，然后的话他就会问，你们家那个课程怎么样？然后聊完了之后，第二次他去问，他说你们准备好要报名了吗？然后对方都说我考虑考虑，他第三次得了一段时间他又去问，我们最近有什么活动你们要报名这个课程吗？全程下来聊的全部都是项目，聊的全部都是报课，没有任何其他一点点的闲聊的东西，他们之间其实认识比较久了，而且对方已经到他的兴趣班上面去体验过这个课程的，其实应该有比较深度的一个链接啦，但是他没有利用这个机会跟客人产生真正的深度链接。
可能这样说比较广泛，那么真诚的态度，具体可以分为几下几点。第一点，认真的倾听对方的表达，并且能够根据聊天的一些信息，比方说双方聊天的话题对不对，适当的提出一些疑问，这样呢，会给对方有一种你真的想认真听我讲话的感觉，比方说像很多人看完课程之后来加我，或者说看完课程之后给我留言，那么我就知道，原来我的课程能受到这么多人欢迎的，是不是让我更加得有信心，更加的能坚持把更多的干货分享给你们，对不对。
第二点，给予对方真诚，并且有效的回应，比方说，人家和你说什么事情，一定是希望你能够给出相对应的一些回答的对不对，并不是那种赤裸裸的冷冰冰的推销产品的话，一来就啪啪啪啪地推销产品，是谁都会受不了的，哪怕他是真的想要选择你，其实产品真的哪里都有，但是你这个人，不是哪里都有的，对不对？第二个点，投其所好。做销售大家听过这样一句话，见人说人话，见鬼说鬼话，对不对，那聊天是我们要做的也一定是投其所好，对宝妈你说你育儿不行，对上班族你说上班工资太低了，对老师你说教师这个行业太差劲啦，如果你是这样聊天的话，我相信这个情商真的堪忧了，对不对？其实对于不怎么熟悉的陌生人，可以先看一看对方的朋友圈，对他有个初步的了解。比方说爱玩的朋友，你可以跟他聊一聊旅游的一些点呀，对不对？如果爱购物的朋友，你可以跟他聊聊品牌对不对，爱运动的朋友，你可以跟他聊一聊运动，运动装备啊等等，总归就是见人说人话，见鬼说鬼话。
第三个点，做有趣的人，讲有水准的话。什么意思呢？大家有没有知道美国的一个著名的心理学家，他说过这样一句话，幽默是一种最有趣最有感染力最具有普遍意义的传递艺术。其实有的人你和他聊天有没有觉得特别的开心，觉得他说话特别的有趣幽默，但是有些人真的跟他在一起哪怕五分钟的特别难受对不对。
那你自己呢。你是能让别人开心的跟你聊下去，觉得特别想跟你继续聊，还是那个跟你呆五分钟就赶紧想走了那种人呢，其实进一步也就产生了想要和他接着聊天那种想法对不对？所以我觉得大家适当可以学学幽默，它是聊天能力非常重要一个技能，如果你个人特别古板的话，我相信没有人愿意跟你聊天对不对？另外呢，大家可以多看些书，博览群书，见过更大的世界也就能出口成章了，看书好多人都说我记不住，其实看书不是要你记住，但不是这个东西日积月累总有一天变成你就说出来的那些东西，日积月累一定要相信这个词。它是一种沉淀，而不是立马介绍的一种东西。
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