淘宝的笔记本进货渠道分两种:
1、地面渠道货源通过淘宝操作。
2、厂家直接在淘宝上操作。
第一种货源,以上三个问题很难断定,也许你从卖家的信誉、好评来判断,可是,这种问题真的能看出来吗?第二种货源,以上三个问题都没有,但会有一个缺点,价格比其它地方贵。不过要知道,这个贵首先第一点就是发票的钱在里面了。这个发票不是经销商赚你的钱,是上缴国家的税点,也是机器售后的风险保障。而且,有时候厂家会搞一些促销活动,价格甚至比地面不含票的价格都低。
到这里,有些感兴趣的朋友就会问了,那么,如何区分是哪里的货源呢?很简单,第二种货源只有两种商家有,第一就是官方的商城,第二就是官方授权的分销商。对于选择商城还是分销商的取舍。一般商城制度比较严格,分销商会给你更多的优惠。具体情况,还要靠大家去实战体会了。
我们为什么还要区分不同渠道的产品呢?
要理解这个问题,我们就要从渠道存在的问题来探讨。
首先,电子产品有一个不稳定性,虽然出厂时候严格检查过,但没人敢保证产品百分百的不会有问题,这是一个几率性的问题,有人买台电脑用四五年没坏过,有人买电脑刚用就出现问题。这无法证明品牌质量把控不行,实属于电子产品的特性之所在。
三包:国家三包规定,所有电脑产品都必须按照三包法对消费者进行承诺,自购机之日起,质量问题,7天包退,15天包换。要注意的是,这里是购机日期,不是出厂日期。那么我们就要问一问了,退换的机器,应该去哪里?毫无疑问,返厂,返回工厂流水线去。不过,真的可以保证吗?
先来说一下返厂的流程,一般售前机器出现故障我们称之为DOA,也就是一次开箱不合格。这个DOA也是有期限的,不同品牌对代理商的要求不同,我们且不说超过DOA期限不能做DOA返厂申请换机,单说在DOA期内可以返厂申请换机机器操作流程。首先,代理商发现机器出现故障向上级代理提交故障明细申请换机,上级代理再向区域总代理提交申请,区域总代理再向品牌运作商提交申请,一层一层反馈,等品牌运作商将申请审批下来后,代理将机器一级一级返厂,然后,再由厂家发送一台新机过来。整个过程,持续将近一个月。
另一方面,大家一般都接触过售后,售后维修机器的周期是多久?不同品牌是不一样的,一般是二至七天。按照这种情况,如果你是代理商,你愿意返厂申请换机呢还是返修呢?答案就不用我说了。下面就说说地面渠道机器可能存在的问题吧。
1. 摆样,作为销售机器,必须有样品,这个样品机有些人是不会要的,但总要想办法卖出去。
2. 退换机,上面已经分析了,三包内出现故障机器是要由经销商进行退换的。退换后的机器怎么处理,走复杂的流程耗时的返厂申请换机还是走便捷途径快速维修呢?
3. 发票,目前电脑城购机的客户都没有发票,一般经销商告诉他,要发票需要加钱。很多人为了省下这个发票钱,就选择了不要发票。其实,发票是售后的保障,尤其在出现三包界定和保修期界定的时候,这个发票就是证明购机日期的凭证。笔记本属于高价值产品,一旦出现故障,在保修期内免费的服务到了保修期外,都最低好几百元甚至上千元的支出。一张发票买一份保险。这个帐,我们都会算。
老板,其它微商也在看: