今天我们主要跟大家来分享如何定期的给自己的店铺做自我诊断。怎样才能得到店铺的精准流量！
一个健康发展的店铺，离不开经常性的多方位的诊断。这样做的目的显而易见，也是一个稳定的未来。定期诊断可以发现我们店的潜在问题，并在第一时间解决。而我们店铺问题主要就体现在流量、转化率、销售额等因素上面，下面就来和大家分享一下，该如何给自己店铺做一个比较全面的诊断。
(1)店铺层级
淘宝把我们同类目的卖家的店铺分在7个层级，它是根据近30天内支付宝成交金额的排名。再第一层级，和第二层级，所能分配获得得的官方曝光展现扶持，必然是不一样的。水平越高，竞争越小，获得资源的水平越高。才能得到更多的展现率，这也是为什么很多大店铺开设新店，上来就提高店铺层级到第三层级以上的原因。而且，店铺层级的持续下滑，店铺必然存在问题。这个是店铺诊断的第一步。
(2)服务质量
这里宝贝的退款率、小二介入率、投诉率，还有C店本身品质的一个退款率，对于店铺的影响都是非常大的。当我们的这些指标出现异常，会严重的降低店铺权重，导致流量降低。其中小二介入及品质退款，严禁出现，如果已经发生一定要及时沟通，然后解决。
(3)DSR趋势
DSR代表买家对我们店铺的综合服务评分，其中包括：如实描述，快递服务，客服服务态度。这三方面，并不仅仅是字面所表达的内容。如果你认为全5星好评是无敌的，那么我只能说，你不懂淘宝。
就拿快递服务来说，买家下单付款之后，如果你是第一时间填写单号，并点击发货，会提高你的平均发货速度，官方对你的快递服务分，就会高，这也是为什么很多商家莫名其妙的出现DSR快递服务降低评分的原因。
那么，我们的顾客服务态度也有关系。相应时间和在线时间，首先说，买方咨询，应答速度快，评分高，注意:自动应答，机器人应答，不要进行统一修订所以，快捷回复短语，是不是要编辑好?
既然了解DSR分数的重要性，我们一定要关注它的变化。注意：必须建立dsr分数表来记录dsr分数的每日变化，如果它连续一周下降，应该注意
(4)动销率
有一个相对概念的销售率是延迟销售率，指的是最近30天的销售率。打开生意参谋看一下曝光数据，如果宝贝的7天曝光量不到500，说明宝贝自身的权重过低。
店铺整体权重低怎么办?不要病急乱投医。许多人可能会告诉你删除商品和发布新产品。但是，如果已经具有一定的引流能力，基础权重好的话，这样的是绝对不能删的，有一定的权重基础。起步的门槛不同，发展的速度也必然不同。
那么我们没有访客，没有销量的产品呢?这必须删除。记住，仓库里的宝贝都包括在滞销率里。删除后，放置图片空间，所有关于你删除的宝宝的图片，记住，所有的图片！删除。然后发布新产品，所有图片，所有全新。不要上架，放在你的仓库里。
未删除的商品，将这些商品在30天内卖出，全部转换，控制7天内的店铺动销率。这样才有比较高的店铺权重!
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